В обзоре Фора-Банка-АКБ выделены негативные стороны деятельности компании, в частности особое внимание уделяется среде колл-центра. Команда описывается как небольшая и перегруженная работой, возглавляемая неопытным и неадекватным менеджером, который плохо обращается с сотрудниками. Отмечается высокая текучесть кадров: новые сотрудники уходят из-за чрезмерной рабочей нагрузки и проблем с управлением. HR-отдел критикуют за пренебрежение ситуацией. В целом рецензент не советует работать в компании из-за вызывающих беспокойство факторов в колл-центре.