Бывшие сотрудники «Формулы-Такси» в Москве поделились негативными сторонами компании. Один сотрудник упомянул о быстром снижении ставок, проблемах с непрозрачным бухгалтерским учетом и грубыми кассирами. Другой сотрудник пожаловался на то, что от кассы постоянно пахнет выхлопными газами. Механиков критиковали за отсутствие заботы, если только это не влияло на их прибыль. Процесс возврата автомобилей и автомоек может занять много времени, а залог потребует поездок на окраину Москвы. Эти обзоры освещают различные операционные проблемы внутри компании.