FortLine - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7(812)3322339
Сайт: fortline.org
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
6452 раз

Оставить отзыв о работе в компании FortLine

Отзывы сотрудников о компании FortLine (1)

Город: Санкт-Петербург
23.11.2014
Отрицательные стороны
Несмотря на то, что ФортЛайн позиционирует себя как коллцентр с множеством клиентов, готовьтесь, что работать вы будете только на ТриколорТВ.

Маленькая ставка, даже при повышении на уровень - увеличивается незначительно. Я заработала свой максимум - 17000 (чуть меньше), работая 5 дней в неделю по 8 часов, став в этот месяц работником месяца, имея максимум по качеству и заполнению.

Качество разговора оценивается иногда не очень адекватно.

Перерывы строго расписаны, лишний раз даже в туалет не выйти.

Карьерного роста - нет.

За три месяца выучиваешь все, что связано с ТриколорТВ и уже просто воешь от скуки, радуют только абоненты.

Абоненты бывают разные, иногда очень жалко старушек, которым в принципе можно помочь - денюжку перенести, но нельзя, они не знают, на кого договор оформлен, плачут в трубку, а тебе нельзя дольше трех минут разговаривать - прощаешься и кладешь трубку. Иногда звонят ОЧЕНЬЗЛЫЕИАВТОРИТЕТНЫЕ, в суд подают, всеми матами обкладывают.

В принципе, помимо зп и отсутствия роста, меня все устраивало. Не знаю, подработку можно найти попроще и выгоднее, но зато опыт - бесценен. За месяц учишься разговаривать с любым человеком и находить к нему подход. +отучившись на третий уровень без проблем настроишь сам любые тарелки, приемники и телевизоры.

FortLine — колл-центр, ориентированный преимущественно на ТриколорТВ, с ограниченными возможностями карьерного роста и строгим графиком перерывов. Работа предполагает взаимодействие с самыми разными абонентами: от отзывчивых пожилых людей до разгневанных и авторитетных звонящих. Несмотря на низкую зарплату и отсутствие карьерного роста, приобретенный опыт в области коммуникаций и технических навыков ценен. Овладеть навыками настройки различных устройств сотрудники могут после достижения третьего уровня. В целом, работа дает возможность развить навыки обслуживания клиентов и терпение.

Администрация