Отрицательные стороны
Непрозрачная сложная система KPI у отдела маркетинга, думаю, как и у других отделов, еще и основанная на круговой поруке (премия выдается на отдел, премия составляет почти 40% з.п.) Это приводит к тому, что договоренности о з.п. не соблюдаются. Люди никогда не получают полную з.п. Хотя в вакансиях пишут, например, от 50 000. Получаешь по итогам месяца в 2 раза меньше, чем договорились. З.п. серая, поэтому есть возможность манипулировать этой серой частью, привязывая ее к неадекватным, необъективным KPI. KPI не пересматривается даже, если штат не полностью укомплектован, а специалиста не могут найти в течение месяца из-за неправильной тактики привлечения рабочего персонала на hh и экономии средств для использования функций hh. Руководство не способно адекватно оценить профессиональный уровень того же директолога, конкурса и спроса на вакансию нет. Ориентируется в выборе по вопросам из "опросника провинциального директора магазина" из серии: "Опишите ваш первый рабочий день/день на предыдущем месте работы". Сквозной аналитики нет, и не предвидится ближайший год. То есть маркетолог никогда не сможет объективно доказать, что выполнил все KPI и имеет право на ту з.п., о которой договаривались. Официальная з.п. - 19 000 рублей. остальную часть приходится каждый месяц выбивать (разговоры об этом сначала вызывают удивление из серии: "ну со мной такое точно не случится, компания же известная и приличная"). Когда ставите конкретные вопросы перед руководством о з.п., их подвешивают на несколько дней, заставляя вас нервничать, и отвлекаться от выполнения обязанностей. В ходе "копания" в запутанной системе KPI приходите к парадоксальным открытиям, когда с вас вычтут нахождение на рабочем месте 2 раза, например, из официальной части и серой части по KPI (даже если KPI достигнуты). Мотивировка: "ну 5 дней, которые вы не работали результаты сами достигались, вы на них не влияли", - не важно, что ты сделал в оставшиеся 25. Когда докапываетесь до таких вещей, вам говорят, что такой нелояльный сотрудник им не нужен. Маркетологу будут рассказывать об отсутствии переработок (ха-ха) как раз в момент, когда его уже задерживают на 40 минут + slack на телефоне и чатик в вк с возможностью связываться с вами в выходные. Ок, вопросов нет, это специфика маркетинга. Только оплачивается это соответствующе. За 50-100 руб - без вопросов. За зарплату продавца пятерочки логично женам руководства работать в таком режиме на бизнес своих мужей. Этого мало? Тогда, как вам премия, которая составляет почти 40% з.п. 25 числа в следующим за отработанным месяцем? То есть полный расчет за февраль вы получаете 25 марта ("так выгодно компании", - цитата одного из руководителей). Выясняется это, когда руководитель отдела начинает рассчитывать з.п. сотрудникам. Неудивительно, что сотрудники живут в долг, царствует непривычная атмосфера нищенствования, в компании есть даже практика одалживать у компании до з.п. с последующим вычетом. Под любым предлогом продлевают испытательной срок и срезают з.п. даже специалистам, которые повышают показатели в несколько раз. То есть людей не ценят абсолютно. Не выполняют обещания по нематериальному стимулированию, даже самые элементарные. Обесценивают труд сотрудников, за месяц услышала абсолютно недопустимые и несправедливые комментарии (в том числе, о бывших сотрудниках) в адрес 5 человек. От такого же количества людей услышала жалобы на з.п., то есть явление системное. Такое же отношение к рабочим местам. Экономия на всем. Понты снаружи и нищета внутри. Установлена mac os, но даже клавиатура не маковская (Неудобно? Перетопчишься). Место работы руководителя по маркетингу - проходной кабинет, заваленный рекламным хламом, который новому руководителю самому и предлагают разгрести. За стенкой долбит не всегда хорошая музыка владельца компании. Туалеты общие с посетителями компании, самыми дешевыми держателями и неэффективными сушилками для рук. Никаких поздравлений на праздники, в частности, "для баб" (цитата). Не удивлюсь, что никого не отпустят работать из дома в нынешней ситуации повсеместных карантинов. А если отпустят, то потом вычтут из з.п. Попытки сделать имитационную систему нематериального стимулирования для работников, взятую, видимо, из 20 века и опыта работы в "М-Видео". Просто хотя бы нормально платить не приходит в голову. Видимо, расчет на то, что "массовка" будет терпеть и минимальную з.п., и штрафы-вычеты, и сброс как можно большего числа обязанностей на конкретного сотрудника без оплаты. При этом ребята работают реально умные, адекватные и приятные. Не знаю, зачем им это, какая-то выученная беспомощность. Практически в любой компании будет лучше, потому что мы все-таки в 21 веке живем, где не работают методы стимулирования и мотивирования персонала 20 века. +Есть физическое ощущение кражи твоего бесценного времени путем проведения совещаний по 4-5 часов. Абсолютно не знают свою ЦА, пригоняя в маркетинг свое солдафонское видение мира и примеры, скажем, из своей семьи. Туда же предложения поработать за бесплатно, или за 13 000 руб/мес с примерами из собственной героической трудовой биографии продавана. Еще из неприятного: контроль рабочих часов женой владельца, не имеющей отношения к рабочему процессу (от чего зависит з.п). А ну и NDA, чтобы вы все это не рассказывали с пунктом о том, что нельзя упоминать даже факт наличия NDA. Как говорится, "видали хуже компании, но не было подлей". Адекватному, уважающему себя специалисту, стремящемуся к обучению и технологическому прогрессу здесь делать нечего. Поглотит рутина бесконечных и бессмысленных дел и хотелок руководства (из серии: "нужен хайп-хайп-хайп", вместо выстраивания четкой системы), ведь заниматься вам нужно будет все от формирования стратегий, контроля контента и рекламных стратегий по соц.сетям, контекстной рекламе, управления отделом и постановки задач, ивентов, дёргания руководителей отделов, чтобы они обрабатывали лиды, акций выполнения функций отсутствующего специалиста, поиска и контроля подрядчиков (в том числе в юридическом аспекте договоров), отчетности вплоть до контроля настройки какого-нибудь силомера, привезенного для акции. Получите за это 25 000 рублей. В общем и целом, уровень управления 2012 и раньше года.
