Gallery of Gems получила негативные отзывы от бывших сотрудников, в которых подчеркивались такие проблемы, как странная офисная обстановка, отсутствие перспектив заработной платы и плохая практика управления. Один рецензент упомянул сложного начальника, которому не хватало понимания современного бизнеса и который создавал напряженную атмосферу на рабочем месте. Другой рецензент раскритиковал владельца за то, что он сосредоточил внимание на личной выгоде, а не на развитии сотрудников. В целом компания была описана как имеющая ограниченные возможности роста и сложную рабочую среду, что вынуждает некоторых сотрудников искать работу в другом месте.