ГК «Оптимум» критикуют за низкие официальные зарплаты и неадекватное управление. Сотрудники жалуются на начальника, который обесценивает высшее образование и занимается микроменеджментом, постоянно вычитая из зарплаты и меняя стимулы задним числом. Компанию обвиняют в назначении задач, выходящих за рамки должностных инструкций, и постепенном снижении заработной платы. Рабочие предупреждают других, чтобы они не вступали в профсоюз из-за зарплат ниже рыночных и ухудшения условий после первых месяцев.