Компания “Global Checking” помогает посмотреть бизнес глазами Клиента, используя метод исследования (аудита) “Тайный покупатель”.
Наша компания оказывает услуги по оценки качества сервиса, работы персонала, стандартов мерчандайзинга и прочих немаловажных характеристик бизнеса на основе технологии Mistery Shopping (Тайный покупатель).
С помощью нас, вы сможете оценить уровень работы вашей компании с покупателями с точки зрения клиента. В отличие от множества других методик аудита, технология Тайный покупатель дает вам качественно новую информацию, недоступнyю для других методов.
Услуга “Тайный покупатель” заключается в том что, наши сотрудники посещают Ваши объекты по четко прописанному сценарию с заранее обговоренными Вами условиями. Главная цель наших сотрудников это совершение определенных действий (Например: звонок, закупка и др.) и моделирование потребительской ситуации (Например: конфликт и др. )