Global Comfort получила негативные отзывы от бывших сотрудников, ссылающихся на такие проблемы, как бесплатный труд, неадекватное управление, низкие зарплаты и отсутствие сплоченности команды. Одна из пострадавших в Санкт-Петербурге рассказала, что ее эксплуатировала руководитель Катаева Светлана Владимировна, которая якобы нанимает и увольняет сотрудников, не платя им зарплату. Текучесть кадров высока, а менеджера характеризуют как психически неуравновешенного. Практика компании привела к негативной репутации среди сотрудников, подчеркивая токсичную рабочую среду и неэтичное поведение.