«Городское такси» получило негативные отзывы от бывших сотрудников. Один человек упомянул, что потратил много времени и денег на обучение, но ему без объяснения причин сказали, что оно не подходит. Другой сотрудник жаловался на расхождения в графике, обязательную неполную занятость, сверхурочную работу, задержку зарплаты и неясные ожидания относительно использования рабочего телефона. В этих обзорах освещаются проблемы с общением, условиями работы и практикой управления в City Taxi.