Академия медицинских искусств имени Гурника, российская компания, базирующаяся в США, нанимает удаленных программистов из России и Украины. Хотя трудовой договор обещает бесперебойный трудовой процесс, на самом деле работникам грозят удержания из зарплаты без внятных объяснений. Компания работает по концепции «ПО ЖЕЛАНИЮ», при которой сотрудники не обязаны платить сотрудникам за их работу. Отсутствие прозрачности и неожиданные штрафы создают сложную рабочую среду для удаленных работников, что приводит к неудовлетворенности и разочарованию.