Сотрудники розничной группы X5 выразили обеспокоенность по поводу практики компании. Сообщается, что водители доставляют товары на грязных, неисправных машинах без соответствующей одежды, что может отпугивать клиентов. Есть обвинения в том, что руководство злоупотребляет своей властью, требуя бесплатных вещей от сотрудников, рискуя своими рабочими местами. Сообщается также, что кассиров обманывают, помещая за неучтенные кассы, а отсутствие сигарет приводит к угрозам удержания бонусов. Эти проблемы подчеркивают потенциальные проблемы в деятельности компании и практике управления.