HandText получил отрицательный отзыв от пользователя, который пожаловался на отсутствие работы после оплаты. Пользователь должен был преобразовать графические или текстовые файлы в текстовые файлы, но после отправки денег не получил никакого дальнейшего общения или работы. Отсутствие реакции компании и невыполнение своих обещаний вызвали у пользователя чувство разочарования и разочарования.