Гелиос-сервис получил негативные отзывы за необеспечение официального трудоустройства, стабильной заработной платы, условий труда, а также переутомление сотрудников без оплаты. Компанию обвиняют в обмане клиентов, невыполнении работ в срок и предоставлении некачественных услуг. Сотрудники сообщают о неуважительном отношении и угрозах не получить зарплату в случае увольнения. Репутация компании запятнана обвинениями в эксплуатации и жестоком обращении с работниками, а также предупреждением потенциальных кандидатов избегать работы там во избежание неоплачиваемого труда.