Негативные отзывы о магазине «Эрмитаж» в Санкт-Петербурге подчеркивают несколько проблем. Сотрудники жалуются на ужасный график с одним выходным и трудности с уходом в отпуск. Они критикуют начальство за фаворитизм, отсутствие карьерного роста и низкие зарплаты. Компанию обвиняют в том, что она продвигает на руководящие должности только родственников или друзей и обращается с продавцами как с расходным материалом. В целом, обзоры свидетельствуют о токсичной рабочей среде, в которой мало внимания уделяется благополучию сотрудников или возможностям карьерного роста.