Компания ICM получила негативные отзывы от людей, испытавших процесс найма персонала. Компанию критикуют за длительное и, казалось бы, бессмысленное психологическое тестирование, включающее тест из 600 вопросов и полиграф. Некоторые заявители считают, что процесс тестирования является чрезмерным и агрессивным, что приводит к чувству паранойи. Кроме того, поступают жалобы на недостаточную прозрачность в списках вакансий и методах коммуникации, при этом есть ощущение, что компания, возможно, прибегает к обманным действиям. В целом отзывы свидетельствуют об отсутствии доверия и удовлетворенности процессом подбора персонала в компании.