Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Итак, о работе в этой прекрасной компании "Империя Гранд" (ИГ)

- Ты хочешь работать в комфортном графике?
4/2 с 10 до 20, 10 часов в день 5 дней в неделю как тебе? А, да, 21 рабочий день в месяц! Так что если у тебя в графике 4/2 будет выходить 20 рабочих дней - бери рабочий в свой выходной! Поработай 5 дней подряд, один отдохни и выходи снова 4 дня работать)))

- Ты хочешь заниматься продажами? Без проблем! Вот тебе бонусы к твоим обязанностям:
1. ты берешь входящие обращения, даже те, что звонят просто узнать стоимость и ваша задача задолбать их, чтобы они заключили с вами договор.
Да, именно задолбать- постоянно звонить под разными предлогами, узнавать что они решили, напоминать о себе как можно чаще, отрабатывать все возражения своими нервными клетками, тк лояльности к клиентам у компании нет.

дорого? - расскажи о супер "качестве" !
клиенту нужно не сейчас? - поторопи его! скажи что поднимутся цены, что ему НУЖНО купить сейчас!
клиент просто интересовался стоимостью? - выяви его боль, что его смущает, ляж пластом но дожми его!
клиенту не нравятся наши отзывы? - ой это конкуренты все пишут! переубеди его!
и не забывай про СТАНДАРТ ПРОДАЖ, дружочек! работай над собой, работай над возражениями!

И вишенка - НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ АКЦИИ!
ДВЕРЬ / ОКНО В ПОДАРОК! И делай что угодно, чтобы клиент не послал тебя на ***, ведь такой акции на самом деле нет! Выкручивайся как хочешь - никаких инструкций на эту тему нет.

2. ты оформил договор? поздравляю! получи проценты от суммы договора!
НО ЕСТЬ НЮАНСЫ:
клиенту пришел брак? задержали доставку на одну/две недели? сорвали сроки по монтажу? не прошла оплата и заказ не запущен?
и он решил расторгнуть договор? - не беда! - мы ВЫЧТЕМ из твоей следующей з/п все эти проценты, начисленные ранее!
ты сделал свою работу, молодец, но если клиент решит расторгнуть договор - плати! даже если твоей вины в расторжении нет и ты все сделал правильно.

3. Ах да, и БОНУС - все недовольные, злые и расстроенные клиенты будут звонить именно тебе! и именно ТЫ будешь решать все эти проблемы!
КАК? Может, есть какие-то инструкции? Нет, импровизируй! Пытайся дозвониться до отдела логистики, отдела рекламации, чтобы узнать хоть какую-то инфу! На проводе орущий клиент и ты не знаешь что делать? Игра началась!)))

но здесь же есть отдел качества!!!
а, так он нужен только для того, чтобы штрафовать сотрудников, о работе с клиентами там речи нет)))

3. ШТРАФЫ
В ИГ с этим все просто)
Опоздания? - штраф!
Сидишь в телефоне на рабочем месте? - штраф!
Ошибки в расчетах? - недоплата с тебя!
Расторжение договора? - плати!
В общем, плати за все, компания не компенсирует и не простит тебе никаких косяков, будь готов нести полную материальную ответственность за все!


4.Неконкурентоспособность компании.
Что это? ты поймёшь через месяц работы :)
когда каждый второй клиент будет говорить тебе, что уже заказал себе окна, двери и ему их поставят на следующей неделе,что он нашел лучше, дешевле и быстрее
а в империи гранд? охохо
производственный брак - на регулярной основе.
сроки изготовления - от 3 недель до 2.5 мес (если нет косяков)
сроки доставки - ещё 2-3 недели с даты изготовления (там всего 2 машины )
сроки монтажа - в течение 5 рабочих дней с момента доставки, поэтому, если монтажников нет - доставка переносится на неопределенный срок.

клиенту важны сроки? у клиента ремонт и все расписано? он хочет успеть до нового года/до отъезда в отпуск/ в ближайшие 1.5 мес?
пусть оформляется! а там повезет - не повезет, ведь никаких гарантий выполнения своих обязательств перед клиентом в срок нет!

5. Задержки по з/п
Не потому что не хотят платить - просто система устроена таким образом, что деньги офисный работник (да и любой другой) может получить при условии наличия денежных средств в офисе (а они приходят от клиентов). Если клиенты предпочтут оплату по карте, либо поступлений налички просто не будет - всем пофиг.
Выслать денег на з/п сотрудникам? это для слабаков! вы же работаете в ИМПЕРИИ! так что, терпите-с

ВЫВОД:
Можно ли там заработать? Можно, если не париться ни о чем и безжалостно пытаться впарить продукцию и услуги, врать о сроках, скидках и ТД, бесконечно названивать клиентам.
Можно ли там работать? Можно, если у вас нет внерабочей жизни, вам скучно жить и нечего терять.

В остальном данное место работы категорически не рекомендую. отношение к сотрудникам плохое, очень, очень!!! много негатива, постоянных нюансов, разбирательств, даже самый позитивный человек здесь погаснет.

Проработала менеджером 5 месяцев. Спасибо,что ушла живой. Сразу все красиво описывают, льют в уши так сказать. Очень сильное обучение, на столько что первый месяц с 10 до 20:00 сидишь учишь тонну информации, потом делаешь нереально сложные дз и сдаешь очень нервные экзамены. Уже на этапе обучение сливаются люди- и правильно делают. По мимо того, что ты обучаешься так ты еще и продавать должен. Офис продаж у них сильные люди, стрессоустойчивые, но они вывозят столько дерьма за эти копейки,что просто п***. В обязанности менеджера, работающего в офисе входит: текучка клиентов офиса, интернет заявки, телефонные заявки. Работа с клиентами вчерашними,позавчерашними- задалбливать клиента звонками, в общем говоря. Текучка документации в офисе, расчеты дверей,окон. И даже после обучения станший менеджер будет вас долбать домашкой и стандартами продаж. Еще будут проводить тренинги и давать по ним дз. А помимо прямых обязанностей-продаж вас ожидают разбирательства с логистами, рекламаторами, безоответственными монтажниками, которые без предупреждения не приезжают к клиенту и срывают рабочий день. До логистики не дозвониться, до рекламаторов-тоже. Есть номер телефона только офисов и менеджеров по продажам. Если что-то случилось у вашего клиента, после заключения договора, вы знать не будите даже даже. Пока клиент не придет ругаться. Планы ставят космические. Ладно бы давали нормально продавать и не отвлекали по пустякам. Так по мимо пустяков тебя ущемляют стандартами продаж и скриптами, после которых говоришь и в жизни как робот. Переработки не оплачиваются. Приходится задерживаться. Есть куча не понятных штрафов. Сегодня они скажут тебе одно,ты сделаешь как сказали, через месяц за это придет штраф. увольнение проходило вообще волшебным образом. Ушла на больничный-на котором заставляли работать удалено под предлогом "план же делать надо", за 15 дней больничного вообще копейки пришли. Написала заявление 5 числа. В итоге из-за больничного пришлось переписывать заявление,после закрытия больничного. Документы на увольнения были готовы 22 числа. приехала подписывать их и пришлость переписать заявление 14 числом. поскольку "документы в бухгалтерию пришли поздно". Обещали рассчитать в день подписания заявления % от продаж за месяц, компенсации и часы. По итогу рассчитали только часы и компенсации. Бонусы уже месяц получить не могу. Старнная система. А после написания заявления на увольнение появились странные минусы в % от продаж. Расторжение сделок,у которых все прекрасно закончилось. Надеюсь выплатят ту сумму, которая должна быть. В общем совет-не устраиваться сюда, а если устроились увольняться после выплаты бонусов. Руководство вообще ужасное, слово сказать нельзя сразу начинают пресовать и выписывать штрафы. Кстати, задержки ЗП бывают и предупреждают о них день ЗП, потому что "бухгалтерия работает на гос.уровне".

Все остальное.
Пригласили с просьбой наладить работу в отделе, сменить систему. В итоге все инновации руководством отметались без объяснений. На самом деле они просто хотели что бы их хромая система по волшебству начала работать лучше. Виноваты у них все, кроме высокого руководства. Виноватой естественно сделали меня, просто нужен был человек для битья. Моя непосредственно руководитель обхамила и оскрбила меня по телефону, видимо просто потому что у нее настроения не было. Я сразу уволилась без разбирательства, умолчав причину. Мне давался план менеджера, а спрос был как с руководителя. Людей не хватает в отделах. С сервисом и логистикой огромные проблемы. Отношение к сотрудникам отвратительное. Я заболела сильно ковидом, почти до больницы, 3 недели с температурой на офиц. больничном, что мне потом сильно ставилось в упрёк моим руководителем (той самой), когда я сказала что я болела, а не в отпуске была, мне ещё и предъявили что ей вместо меня пришлось нового сотрудника собеседовать (работать пришлось то есть). Переработки не оплачиваются, а у меня их только за первые 3 месяца было более 100 часов. И ещё совковая бюрократия, все заточено под бухгалтерию, все сотрудники так или иначе в 1С частично делают работу бухгалтерии. Сотрудник которая проверяет качество работы в программе редкая хамка, общается с сотрудниками как с дураками. Руководитель диспетчерской службы молодая девушка - орёт на коллег матом при подчинённых. Деловой этикет отсутствует напрочь. Нереальная текучка, за несколько месяцев работы я видела около 35 обходных листов уволившихся. В целом руководство показушно вежливо, на деле же могут и наорать и нахамить. Поощряется стукачество среди сотрудников. За мой огромный стаж работы общий и довольно большой в данной сфере - это самая ужасная работа что у меня была, я ушла с радостью и облегчением. Я за первые 3 месяца работы на 7кг на нервах похудела. Вам сюда только если вы готовы перестать нормально есть и спать, если у вас супер здоровые нервы и нет семьи, личной жизни, хобби... Остальным лучше обходить стороной данную компанию.

Эта компания один огромный недостаток, очень сильно жалею что связался с этими мошенниками. Люди не походите к ним близко!!!!

Постоянно падающая зарплата, за время работы зарплата сократилась на 1/3, говорить в слух ничего нельзя, сразу уволят без сохранения зп, в плане оформления вообще все черное, могут перевести с одной подставной на пол ставки на другую и даже ничего сотруднику не сказать.Отзывы ужасные во всем интернете потому продажи падают, как и зарплаты.

Предложили заполнить анкету. В принципе, на этом моменте обычно надо вставать и уходить, но я остался до конца. Вопросы в анкете, как в подобных конторках водится, кладут болт на закон о персональных данных и грубо вторгаются в личную жизнь (например, предлагается перечислить всех своих родственников чуть ли не с их месячными доходами). Предложили официальное оформление на полставки (8к вечнодеревянных). На собеседовании удивили странные вопросы кадровички (о чём, например, я в последнее время думаю). В общем, зря потерянное время.

Проработал в этой шараге 3 месяца, по другому назвать не могу. Ужасная организация, непонятные штрафы, гнусное руководство... Держат на хорошем счету родственников и людей у которых "хата с краю" и которым до фонаря эта работа. Кое-как забрал зп и то не всю, опять какие-то штрафы. При трудоустройстве обещают золотые горы и мильён заявок, а по факту оказалось что всё это лажа. В общем, ребята и девчата, я НЕ рекомендую работать в этой шараге! П.С. положительные отзывы думаю пишут под диктовку руководства.

Страшная текучка. Люди постоянно увольняются и на их место приходят новые, ничего не знающие жертвы. На людей наплевать, ведь «рынок труда большой». Коллектив - змеиное гнездо, где сплошное хамство и каждый гребет под себя. План продаж высокий, за 30 тыс надо просто убиться. Работа нервная, напряженная, качество дверей так себе, есть и получше. Агрессивные продажи, постоянные штрафы, экзамены, где заставляют всё учить наизусть. Оформляют на левую контору. Вырасти можно только до старшего менеджера, на этом вопрос карьеры заканчивается. Добро пожаловать прожженным продажникам, которые пойдут по головам!

Меня уволили из этой компании, потому что имею большой опыт в этой сфере и не сделал ни одной ошибки). Имею опыт работы замерщиком более 6 лет, проработав 1 месяц( на испытательном сроке)в Империи гранд http://imgrand.ru/sbp/responses/ получил ответ начальства:"ты не прошёл испытательный срок."Александр Шнайдер (учредитель)сказал в открытую мы на косяках замерщиков зарабатываем деньги,а когда у замерщика все в порядке, то фирме не интересно. Наша фирма зарабатывает на всех начиная от заказчиков заканчивая собственными сотрудниками.Эти слова слышали все менеджеры в офисе на бульваре новаторов. В итоге уже прошло 2 месяца, не могут выплатить часть з/п в размере 10000 руб. Кормят завтраками. Будьте очень аккуратны с ними!!!Обратите внимание, что у них всегда висят вакансии, текучка бешеная!Причём они даже умудряются пригласить на собеседование тех, кого они сами уволили)))