Негативные отзывы о салонах «Империя Солнца» в Москве подчеркивают такие проблемы, как высокие цены, грубое и неуважительное поведение директора Олеси Паликян, текучесть кадров. Сотрудники сообщают, что их обманывают по поводу заработной платы, им грозят увеличивающиеся штрафы и они сталкиваются с токсичной рабочей средой, когда менеджеры подшучивают друг над другом. Нового директора сети Татьяну Геннадьевну критикуют за непонимание салонного бизнеса. В целом отзывы предостерегают от работы в этих салонах и советуют поискать работу в другом месте Москвы.