Сотрудники «Импорто» поделились негативным опытом работы в компании. Выделенные проблемы включают плохую коммуникацию, неудобные услуги, большую рабочую нагрузку в напряженные сезоны, задержки выплаты заработной платы, неподготовленных новых сотрудников, низкие заработки менеджеров, непрофессиональное поведение, такое как употребление алкоголя и курение на работе, недружелюбную атмосферу в коллективе и низкое качество обслуживания, приводящее к неудовлетворенности клиентов. Офис описывается как душный, без окон, и во время обеда сотрудникам приходится разогревать еду в офисе. Эти факторы способствуют созданию сложной и неприятной рабочей среды в компании Importo.