В отзывах о компании Infotell отмечаются различные негативные моменты, такие как несоответствие обещанной и фактической заработной платы, непрофессиональное поведение старших операторов, некомпетентность менеджеров по персоналу. Сотрудники жаловались на строгие правила в отношении гарнитур и качества интернета для звонков по Skype, задержку выплаты заработной платы и непрофессионализм в процессе подбора персонала. HR-менеджера компании критикуют за устаревшие методы и неправильное обращение с личными данными во время собеседований. В целом, обзоры рисуют негативную картину рабочей среды и практики управления Infotell.