У Intercom Alliance, по отзыву сотрудника, есть отрицательные стороны, такие как ложные обещания, данные на собеседованиях относительно заработной платы и условий труда. Компанию критикуют за предоставление более низкой зарплаты, чем обещали, при наличии несоответствий в контракте. Офис расположен на территории автосервиса и включает в себя помещение, где работают китайскоязычные сотрудники, не владеющие русским языком. Эти проблемы подчеркивают обеспокоенность по поводу прозрачности и коммуникации внутри компании.