Бывший сотрудник в Москве сообщил о негативных аспектах работы в Itbox, включая черную зарплату, невыплату отпускных, зарплаты и премий при увольнении, увольнение задним числом под надуманным предлогом, а также обман со стороны владельца. Сотрудники подают коллективный иск и заявление в прокуратуру.