Сотрудники кафе-чайной «Бенуа» в Екатеринбурге сообщают о негативном опыте, в том числе о низкой зарплате, сверхурочной работе и неуважении со стороны руководства. Стиль общения директора описывается как манипулятивный, на сотрудников часто кричат. Есть жалобы на штрафы по неясным причинам, некачественное питание, отсутствие командной работы. В целом компания, как сообщается, отдает приоритет сокращению затрат, а не благополучию сотрудников, что приводит к токсичной рабочей среде. Отпускные также могут быть удержаны при увольнении.