Сотрудники и заявители поделились негативными отзывами о Кембридже, ссылаясь на такие проблемы, как плохое общение, крики со стороны руководства, дезорганизация и отсутствие надлежащих помещений, таких как столы и стулья. Один сотрудник упомянул о переезде в новое, нежелательное офисное помещение. Другой заявитель раскритиковал представителей за их советское произношение, отсутствие знаний грамматики и высокие цены на экзамены. Эти обзоры подчеркивают обеспокоенность по поводу поведения руководства, коммуникативных навыков и общего профессионализма в Кембридже.