Отель «Кемпински Мойка 22» в Санкт-Петербурге получил негативные отзывы относительно различных сторон деятельности компании. Сотрудники выразили недовольство отсутствием повышения заработной платы, мер по сокращению расходов и отсутствием возможностей карьерного роста. Есть жалобы на некомпетентность менеджеров и отсутствие дисциплины внутри организации. Отдел кадров подвергся критике за непрофессиональное поведение и невыполнение обещаний. В целом считается, что компания не уделяет приоритетного внимания благополучию сотрудников или профессиональному развитию.