В отзывах о «Кенгуру» отмечаются негативные стороны компании, такие как недостаточная подготовка новых сотрудников и отсутствие поддержки со стороны наставников. Ожидается, что новые сотрудники разберутся во всем самостоятельно, без особого руководства или помощи. Кроме того, существует высокая конкуренция за клиентов и необходимость достижения целевых показателей прибыли с первого дня. Отношение компании к соискателям также подвергается критике: сообщается, что тестовые задания получали, но не получали никакого ответа или обратной связи.