Клуб знакомств «Клуб двух сердец» получил негативные отзывы от клиентов и сотрудников. Директора Болотову Я.В. обвиняют в обмане как клиентов, так и персонала. У нее нет надлежащего образования и квалификации для проведения платных психологических консультаций. Компанию критикуют за то, что она ставит прибыль выше качества услуг, а сотрудники сталкиваются с такими проблемами, как низкая заработная плата и задержки выплат. Клуб был связан с другим сайтом, www.life-agency.ru, что вызвало обеспокоенность по поводу его надежности и практики.