Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)
+ Оставить отзыв

Колл-центр Инсофт - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Инсофт
Телефон: +7 (495) 150-33-66 +7 (812) 425-33-66
Email: [email protected]
Сайт: calldirect.ru
Сфера деятельности:
Услуги для бизнеса
Компания просмотрена:
14453 раз

Оставить отзыв о работе в компании Колл-центр Инсофт

Отзывы сотрудников о компании Колл-центр Инсофт (6)

Вадим
Город: Омск
17.03.2025
Отрицательные стороны
Когда дошло до так называемого обучения меня смутили 2 вещи: 1 у НР был включен фон во время созвона, который все время пропадал. А она в тот момент рассказывала про большие зарплаты. И вот при этом рассказе я видел старый диван, в моментах, когда пропадал фон.. Немного смущало это. 2. Чтобы заработать большую зарплату - надо сделать много звонков. Хотя. вроде, предлагают выбор, но больше склоняют, конечно к звонкам.
Ответить
Елена
Город: Санкт-Петербург
20.08.2024
Отрицательные стороны
На отзыв мой написали отписку,следовательно вопрос не решен.Деньги не доплатили.По отзывам ребят , компания стала еще хуже.Снова мненилось руководство проектов, некомпетентные кадры,выживающие для своей выгоды(семейный подряд) .Ожидать света в конце тунеля не стоит.Берегите свои силы и время.Много отличных вакансий,за стеной этих мошеников.
Ответить
НаталиСергей
Город: Омск
21.04.2024
Отрицательные стороны
Куча руководителей, которые зовут себя св.
Работник один, зато начальства миллион.
Св от одних, св от других, начальство св, проекта. А пользы минимум.
Все чета требуют, отношение среднее.
У кого-то корона, кто-то орет и не умеет разговаривать.
То смену влепят в выходной без предупреждения, то штраф.
Но если вы захотите уволиться то будьте готовы отбиваться от них неделями.
Мне звонить и писать стали со всех телефонов.
Сразу начинают лебезить и стелиться, можно гнуть их как угодно.
Предлагают все что захочешь лишь бы не увольнялся.
График под мой запрос, проекты какие мне нравится, могут даже должность предложить другую. Даже если у меня знаний нет — возьмут.
Лишь бы я с ними был.
Это ощущение - когда руководство начинает прогибаться под тебя, похоже их там за увольнение карают.
И если все же спустя дни уговоров через созвоны (смс они не любят почему то), то на отработке в две недели ещё будут звонить другие люди и просить остаться.
У меня был дикий смех когда вижу смс от одного из их конторы.
Они выспрашивают куда пойду, че за зарплата, почему именно туда. Могут рассказать как там все плохо, а вот у них классно.

Кстати, зарплата через какие то пеньки, переводами и частями, видимо давно налоговая не заходила к ним.

Короче я сначала отбиваюсь от уговоров и выпрашиваю заявление, потом 2 недели ещё отбиваюсь от всяких мазаных их с уговорами.
Еле еле унес ноги.
Надеюсь что отзыв мой поможет вам
Ответить
Елена
Город: Санкт-Петербург
04.04.2024
Отрицательные стороны
Зарплата черная , как сердце руководителя Удаленного направления Гайдуковой Анны. Зарплату нужно выпрашивать, при этом никого не обижать , как вы себе это представляете? Наработанный стаж и пройденные курсы , ничего по факту не дают. Вы теряете свое время , вас на месяц обрадуют и повысят зп, но в след.месяце вы снова пойдете на курс . Универсальная мотивация, по картинкам просто Чудо, по факту у вас будут заранее заниженные показатели, потому , как это на руку , что бы вам меньше платить. Глаза закрывают пеленой Игрофикации , пожалуй ,это единственно , где можно получить начивки и потратить на себя в обход черной зп.
Ответить
Евгений
Город: Магнитогорск
08.11.2023
Отрицательные стороны
НЕДОГОВАРИВАЮТ ОБ УСЛОВИЯХ ПОЛУЧЕНИЯ ЗП!!! ФИКТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ БЕЗ ПРАКТИКИ!!!
INSOFT позиционирует себя как уважаемого, глобального игрока на рынке. Но даже увидев уровень организации обучения будущих сотрудников и их дальнейшего сопровождения, можно сделать нелицеприятные выводы об этой компании, качество продукта который они предлагают оставляет желать лучшего!

У меня сломался компьютер и я не смог продолжать работу в данной компании. Но я потратил своё время на обучение (фиктивное) около недели и работу. За что я хочу получить оплату, как и было оговорено в условиях с которыми меня ознакомили!

В условиях с которыми я был ознакомлен написано:
Что бы получить оплату я должен пройти стажировку 50 часов и работать далее. Так же в этом случае я получу оплату за обучение. Я прошёл полностью обучение за что мне положено 2000р., и честно отработал 50 часов стажировки. Но мне отказывают выплачивать за обучение, по причине моего увольнения, так же хотят применить какой то понижающий коэффициент, так же мне не хотят выплатить в ноябре зарплату за 40 часов отработанных в октябре месяце (работал с примерно 23.10, успел только 40 часов сделать), ссылаясь на то, что стажировка была пройдена полностью только в ноябре. - ни где не сказано, как именно должны быть наработаны эти 50 часов. Ответ моего наставника: " Но ты же не спрашивал". Хотя ознакомить с полными условиями получения зарплаты, это очень важный пункт!

Фиктивное обучение, без практики. После данного обучения сотрудник не может выполнять работу качественно, отвечать и помогать тем, кто звонит на горячую линию за помощью. Приходится заниматься отписками. Впрочем этому там и учат. Ребятам коллегам спасибо за помощь, помогают, когда могут. Но наставникам на тебя пофиг. Можно по 20 минут ждать, пока тебе помогут. В этот момент ты пытаешься найти ответ среди кучи макулатуры, которую на тебя вывалили в обучении. Если клиент не скинул звонок, то придётся краснея что то объяснять и юлить.

Данное поведение не соответствует поведению крупной уважающей себя компании! Это обычная шарашкина контора, где из тебя выжимаю все соки и когда ты будешь не нужен, тебя просто пошлют на фиг со своими проблемами!
Ответить
Елена
Город: Москва
24.07.2023
Отрицательные стороны
В остальном одни сплошные недостатки. 1. На обучении вас будут обучать одному проекту и показывать с виду понятную формулу по которой будет идти расчет з/п но после выхода в линию на один проект вам будут накидывать их больше и больше , для поднятия нагрузки, отказаться от них вы не можете. И в момент работы вы будете без остановок принимать звонки и ходить в перерывы только тогда , когда вам поставит их программа. И также при рассчете з/п у вас будет куча понижающих коофицентов, и забудьте о той формуле которую вам показали в самом начале. В итоге за ту работу что вы сидели без остановок принимали звонки - вы будете получать примерно тысяч 12. Корректных рассчетов почему так , вам никто не предоставит. А на вопросы св почему у меня такие суммы , вам будут отвечать «ну старайся лучше»
Ответить

Сотрудники колл-центра Insoft выразили обеспокоенность по поводу практики обучения и политики оплаты компании. Один сотрудник упомянул фиктивное обучение без практического опыта и споры по поводу выплаты зарплаты. Другой сотрудник отметил проблемы с загруженностью, постоянными звонками и неясным расчетом заработной платы, что привело к неудовлетворенности полученной компенсацией. Эти обзоры проливают свет на проблемы, с которыми сталкиваются сотрудники Insoft, указывая на необходимость улучшения программ обучения и прозрачных структур оплаты для решения проблем сотрудников и повышения общей удовлетворенности.

Администрация
Другие работодатели