Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Domodedovo Commercial Services создано для обеспечения эффективного партнерства предприятий Московского аэропорта Домодедово с авиакомпаниями-партнерами.   Оптимизация процесса взаимодействия обеспечена созданием специальных подразделений по сопровождению авиакомпаний, сформированных по принципу принадлежности компаний к регионам и мировым авиационным альянсам.   Подобный принцип обеспечивает индивидуальный подход к обслуживанию различных категорий клиентов, обеспечивая основополагающий принцип клиентоориентированности компании.   Деятельность предприятия осуществляется по следующим направлениям: подготовка, заключение и ведение контрактов авиакомпаний с предприятиями Московского аэропорта Домодедово в рамках «одного окна»; осуществление взаиморасчетов с клиентами; стандартизация и контроль качества предоставляемых на территории Домодедово услуг; разработка и реализация маркетинговой стратегии аэропорта; разработка комплекса маркетинга для продуктов/услуг авиационного сегмента рынка; разработка и реализация совместно с авиакомпаниями маркетинговых проектов (развитие трансферных и смешанных перевозок, туристического рынка и т. д.); продвижение услуг на рынке авиационной и неавиационной деятельности; информирование клиентов о тенденциях развития рынка авиационной и неавиационной деятельности; информирование клиентов о текущих и стратегических планах Московского аэропорта Домодедово.   ПЛАНЫ РАЗВИТИЯ: разработка дифференцированной системы измерения параметров качества обслуживания для авиакомпаний-партнеров; введение электронного документооборота (создание B2B-портала) для обеспечения сокращения временных и финансовых затрат; реализация завершающей стадии внедрения проекта «Развитие системы управления отправками пассажиров» в рамках программы Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA) «Simplifying the business» («Упрощение бизнеса»); развитие технологий самообслуживания в рамках программы IATA «Fast Travel» («Быстрое путешествие»); развитие трансферного проекта Domodedovo Transfer Service (DTS): увеличение объемов продаж трансферных перевозок за счет привлечения новых авиакомпаний-участников и расширения спектра стыковочных направлений, внедрение технологии электронного билета; расширение спектра услуг для туроператоров.