Елена посетила «КоммуналСервис-СПб» на собеседовании и столкнулась с негативными сторонами компании. Она описала тетку с пышной головой в кабинете 1108, которая, казалось, устарела в своем подходе к выбору главного бухгалтера. Тётя пыталась продать Елене мысль о том, что управляющая компания не работает уже больше года. Елена выразила обеспокоенность незнанием тети законов о бухгалтерском учете, сославшись на пункт 5 статьи 162 Жилищного кодекса РФ.