Сотрудники компании «АПИ Гарант» сообщили о нескольких негативных аспектах, включая низкую и задержку заработной платы, неправильный расчет отпускных, токсичную рабочую среду с постоянными сплетнями и ограниченные возможности роста. Должность «юрисконсульт» не соответствует реальным обязанностям, которые больше похожи на оператора ПК. Руководство ставит нереалистичные цели, что приводит к низкому качеству работы и высокой текучести кадров. Несмотря на негативный опыт, некоторые полагают, что работа на горячей линии третьего этажа обеспечивает более спокойную обстановку и более высокую оплату, но необходим соответствующий опыт.