Компания «Зимний дворец» получила негативные отзывы о расположении офиса, устаревших помещениях и недостаточной прозрачности процесса найма сотрудников. Бывшие сотрудники жаловались на неравную оплату труда на разных должностях: операторы зарабатывают значительно меньше, чем менеджеры по продажам. Компанию критиковали за непрофессионализм во время собеседований: кандидаты чувствовали себя введенными в заблуждение относительно деталей и условий работы. В целом компания «Зимний дворец» сталкивается с проблемами офисной среды, разницей в зарплатах и плохим общением с потенциальными сотрудниками.