Сотрудники поделились негативными отзывами о «Контур-КСБ», ссылаясь на такие проблемы, как нереалистичные ожидания покупателей и плохие условия труда. Один заявитель раскритиковал компанию за то, что она ожидала, что покупатели найдут высококачественные товары по низким ценам с щедрыми условиями оплаты, сравнив это с поиском золота по цене снега. Другой рецензент упомянул ужасные условия труда, разницу в заработной плате и отсутствие маркетинговых усилий, предупредив других не выбирать эту компанию. В целом, отзывы подчеркивают недовольство руководством, практикой заработной платы и направлением деятельности компании.