Style-point - подразделение компании ООО "Креативити-Лаб", занимающееся разработкой и продвижением сайтов для салонов красоты. Подробное описание продукта Вы сможете найти на сайте нашей компании. ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ НА РЫНКЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ: Чтобы понять, какие есть неиспользованные возможности для развития бизнеса салонов красоты, надо внимательнее посмотреть на портрет потребителя услуг сегодня. Потребитель мобилен, требователен к себе и часто избалован, нетерпелив: Такси заказывает с мобильного телефона Через город едет с использованием навигатора и информатора о пробках Берет билеты на поезд, самолет, в кино, бронирует гостиницы через on-line сервисы Записывается к врачу, проверяет дневник ребенка, оплачивает коммунальные услуги и подает налоговые декларации не выходя из офиса, автомобиля или даже находясь в метро Не любит дозваниваться и ожидать на линии, предпочитает звонить по многоканальным телефонам 8-800, либо пользуется услугой «обратная связь», «заказать звонок» Любит, когда о нем помнят и напоминают ему о записи или, например, приглашают на чистку зубов со скидкой накануне его дня рождения Любит, когда к нему обращаются по имени, если он звонит не в первый раз Насколько салоны красоты сегодня отвечают современным тенденциям? В большинство салонов надо дозваниваться Редкие салоны перезванивают, если есть пропущенный вызов Очень немногие салоны напоминают о записи и делают это не всегда• Парадокс: По мнению 5000 опрошенных респондентов, о редко востребованных услугах (взять очередной кредит, купить горячий тур и проч.) напоминают чаще, чем о тех, что покупаются регулярно, в т.ч. о стрижке маникюре. Результат: состоятельные женщины ходят с неокрашенными корнями, а состоятельные мужчины не стригутся по несколько месяцев. На вопрос «почему?» самый распространенный ответ: «Я позвонил, но было занято, перезвонить забыл, заработался. Потом было некогда – был в отъезде. Когда вспомнил и вновь позвонил – никто не подошел. Не перезвонили, и я сам тоже потом забыл. Когда наконец созвонился, на удобное мне время было не записаться…» Услуга, оказываемая салонами красоты, при всем качестве исполнения (стрижка, окраска, укладка, маникюр и проч.), безнадежно устарела. Потребителю нужна комплексная услуга, которая будет включать в себя помимо качества исполнения: Простота поиска салона Удобство записи Ведение клиента (клиент готов платить не за стрижку или окраску сегодня, а за то, что салон возьмет на себя заботу о его внешнем виде «под ключ», и больше не надо будет ни о чем помнить, а волосы всегда буду окрашенными и нужной длины) Что мы предлагаем Создание в сети интернет сайта салона красоты: –современный стильный дизайн –адаптивность верстки (сайт удобно просматривать на мобильных устройствах – планшетах и телефонах) –интерактивность: Для звонка надо лишь нажать кнопку на самом сайте Возможность заказать обратный звонок Возможность оставить заявку с указанием интересующей услуги