Сотрудники «КСМ Северо-Запад» в Санкт-Петербурге сообщили о негативном опыте сотрудничества с компанией. Они отмечают неадекватное управление, когда директор кричит на сотрудников и не учитывает их мнение. Есть жалобы на деморализацию, изношенность оборудования, высокую текучесть кадров и антисанитарные условия. Некоторые сотрудники чувствуют себя обманутыми с зарплатой, сталкиваются с постоянными задержками и шантажом. Гендиректора называют сомнительным, а одного акционера сравнивают с гоблином. В целом компания изображается хаотичной и непрофессиональной, с цирковой атмосферой.