Отзывы о КТЦ-МК в основном негативные, подчеркивая такие проблемы, как высокая текучесть кадров, серая заработная плата, посредственная управленческая политика и отсутствие стабильности. Сотрудники отмечают отсутствие бонусов, разделение клиентов между менеджерами и низкие зарплаты. Также отмечается переезд компании в промышленную зону, снижение объемов продаж и финансовые трудности. Схема управления персоналом включает в себя тактику найма и увольнения, которая приносит пользу лишь небольшому числу сотрудников. В целом компания изображается как не имеющая планов развития и сталкивающаяся с проблемами в удержании персонала и получении доходов.