Бывшие сотрудники Lash&Brow в Москве поделились негативными аспектами компании, включая лицемерие, закулисные интриги и отсутствие прозрачности, несмотря на создание дружелюбной атмосферы в коллективе. Сотрудники раскритиковали руководителей Наташу и Ирину за игнорирование проблем внутри коллектива и несправедливое увольнение сотрудников. Компанию описывали как хаотичную в бухгалтерском учете, закупках и продажах, с низкой зарплатой и неликвидной продукцией. Потенциальных сотрудников предупредили, чтобы они не присоединялись к Lash&Brow из-за стрессовой рабочей среды и проблем с управлением.