Бывший сотрудник Тулы раскритиковал руководство Easy Step, заявив, что по мере роста компании отношение к подчиненным ухудшается. В магазине не хватает эффективных директоров, сотрудники пьют на работе и часто не приходят после выходных. Склад также сталкивается с проблемами: фаворитизм приводит к несправедливому обращению с сотрудниками. Сотрудник предлагает заменить управление магазином и складом, чтобы решить эти проблемы и улучшить рабочую среду. Кроме того, они требуют отстранить от должности некомпетентного руководителя отдела кадров.