Сотрудники Search Leader сообщают о негативных аспектах деятельности компании, в том числе о задержке и неофициальной заработной плате, а также о хаотичной рабочей среде. Они также упомянули о несоответствиях между обещанными льготами во время собеседований и реальной реальностью работы там. Кроме того, поступают жалобы на потребительское отношение компании к клиентам, в том числе в том, что они заставляют клиентов писать положительные отзывы. В целом, отзывы свидетельствуют об отсутствии прозрачности и честности внутри компании, что приводит к недовольству как сотрудников, так и клиентов.