Сотрудники «Люстры.рф» поделились негативными сторонами компании, в том числе низкими зарплатами, частыми штрафами, строгим контролем запасов и высокой текучестью кадров. Персонал описывается как старый, с культурой пьянства среди продавцов и электриков. Компанию критикуют за торговлю в Китае, продажу бракованной продукции и наложение жестких штрафов на сотрудников. В целом бывшие сотрудники предостерегают от работы в «Люстры.рф» из-за плохих условий труда и неуважения к сотрудникам.