Сотрудники магазинов «Остров сокровищ» сообщили о негативном опыте общения с руководством компании, ссылаясь на такие проблемы, как задержка и частичная выплата заработной платы, грубое поведение и высокая финансовая ответственность. Некоторые сотрудники чувствовали себя униженными и неуважительными, а один человек сказал, что директор обращался с сотрудниками хуже, чем с собаками. Кроме того, поступали жалобы на низкое качество реализуемой компанией продукции: покупатели получали бракованный товар и сталкивались с трудностями при возврате и обмене. В целом, управление компанией и качество продукции вызывали серьезную озабоченность как у сотрудников, так и у клиентов.