О магазинах «Пенальти» было высказано несколько негативных отзывов, в которых основное внимание уделялось поведению менеджера Драгунова Юрия Владимировича. Как сотрудники, так и соискатели выразили недовольство его невыполненными обещаниями, некачественной продукцией и недобросовестными действиями. Драгунова охарактеризовали как тирана, который создает враждебную рабочую обстановку и обманывает как сотрудников, так и клиентов. Компанию критиковали за отсутствие юридического оформления трудовых отношений, невыплату обещанной зарплаты и несправедливые штрафы, налагаемые на сотрудников. В целом, обзоры предостерегают от сотрудничества с магазинами Penalty из-за такого негативного опыта.