Розничный магазин «Магеллан» подвергается критике за рыночную атмосферу и плохое обращение с покупателями со стороны бывших рыночных торговцев. Коммерческий директор считается некомпетентным, а выбор товаров в магазине сокращается. Товары импортируются из Китая без надлежащей документации, что вызывает обеспокоенность по поводу соблюдения налогового законодательства. Репутация компании запятнана непрофессионализмом и отсутствием прозрачности. Клиенты недовольны ухудшением качества обслуживания и продукции. Предлагается властям вмешаться для решения этих проблем и наведения порядка внутри компании.