MAGIKON и K получили отрицательные отзывы за плохое обслуживание клиентов. Клиенты жаловались на то, что компания заменяет продукцию без согласия и отказывается в возврате, если замена не подходит. Менеджеров описывали как унизительных и ведущих себя как короли, принимавших решения без учета потребностей клиентов. В целом в отзывах было отмечено отсутствие заботы о клиентах и неуважительное отношение компании к клиентам.