В отзывах о компании «Магия золота» отмечаются такие негативные моменты, как непрозрачная выплата заработной платы, несплоченность коллектива и высокая текучесть кадров. Сотрудники выражают разочарование по поводу того, что они получают часть зарплаты наличными и сталкиваются с давлением, требующим выполнения целевых показателей продаж. Стиль управления компании описывается как непредсказуемый, с продолжительным рабочим днем и минимальной поддержкой. Несмотря на авторитетное имя компании в ювелирной отрасли, сотрудники чувствуют себя недооцененными и неуверенны в сохранении рабочих мест из-за недавних увольнений и закрытия салонов.