Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)
+ Оставить отзыв

Мастера.ру - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Городские сети;мастера.ру;Касаткина;500rub.ru;Ростокино8;citymaster.ru;xrus.ru;testline.ru;ООО "Сервисный центр Мастера.ру"
Телефон: +7 (495) 925-75-91 +7 (495) 925-51-82 +7 (495) 925-75-94 +7 (495) 739-54-55
Email: [email protected]
Сайт: mastera.ru
Сфера деятельности:
IT компании: разработка и сервис
Компания просмотрена:
4103 раз

Оставить отзыв о работе в компании Мастера.ру

Отзывы сотрудников о компании Мастера.ру (3)

Фёдор
03.09.2015
Отрицательные стороны
Недобросовестная и неклиетнтноориентированнная компания.
Заявленные цены на услуги, значительно отличаются от окончательных.
Предварительный телефонный разговор о стоимости услуг в сервисный центр "Мастера ру», останется только разговором с целью привлечь внимание клиента.
По телефону вам предложат качественный сервис и лояльные цены за интересующий вас ремонт.
Однако на деле всё обстоит с точностью наоборот.
Слова сказанные по телефону и результат работы которую вы ожидаете получить, расходится по смыслу и содержанию.
Не буду вдаваться в подробности моей истории. сообщу лишь настоятельные рекомендации (если вы всё-таки выберите для себя этот сервис) для работы с этой конторой.
Внимательно читайте условия работы и документ (написанный мелким шрифтом), который вам дают подписать при оформлении товара в ремонт!
Задавайте вопросы и дополняйте/вычёркивайте, пункты по которым могут возникнуть проблемы или разногласия, прежде, чем подписывать документ.

Грубая, топорная работа с клиентом в случае, если вы захотите забрать неисправный или неподдающийся ремонту аппарат, вам гарантирована.
Возможно вам исправят неработающую железяку, заберут неисправный девайс в удобном для вас месте, но будьте готовы к высоким ценам за услуги (отличающийся на 400-500% от предварительно согласованной ранее) и оплату диагностики в случае вашего отказа.
В случае же если вы попытаетесь возразить/возмутиться действиями компании, готовьтесь к коллективному отпору и моральному нажиму сотрудников центра.
Привет из девяностых и начала нулевых!
Менеджер компании расшифрует подписанный вами мелкошрифтный меморандум и объяснит за что вам нужно заплатить дополнительно.
И знайте, что в сервисном центре «Мастера ру» не принимают аргументы телефонной беседы, а тычут пальцами в договор!
Берегите нервы, время и деньги.
Ответить
Ольга
Город: Москва
13.11.2013
Отрицательные стороны
Хотела восстановить файлы с ЖД. Обратилась с вопросом узнать: есть ли удаленные файлы на диске и сколько стоит их восстановить. Цену сразу не сказали, экспресс диагностику не провели (хотя на сайте написано, что должны были). Забрали на полную диагностику - платную, но так и не сказали есть ли файлы, цену объявили в 5 раз выше средней на рынке (по показателям яндекса средняя цена за услугу - 5 тыс, мне сказали 25тыс. руб.). В заключении написали - повреждение логики, хотя удаление файла -это и есть повреждение логики , что было ясно без 2-х дневной диагностики.

Смешно просто, менеджер пытался мне объяснить что я ничего не понимаю, хотя он видимо и сам не понимает, что говорит.



В целом, если вы не являетесь квалифицированным специалистом в компьютерных делах, Вас будут пытаться обмануть и запутать проф. словами и в итоге цену заломят!



Не рекомендую!
Ответить
Аноним
Город: Москва
18.08.2012
Отрицательные стороны
В этой кампании из вас сделают овощь. Вы там будете никем. Вас будут посылать к клиенту и требовать чтобы каждый клиент заплатил за вашу работу от 4000 рублей. Если меньше, считайте, что вы ничего не заработаете. А лучше от 6000 рублей. А чините вы компьютеры, которые стоят те же 6000 рублей максимум. Вот и представьте, что лучше, купить новый комп или чинить старый. К тому же цены по ремонту явно неконкурентноспособны, а значит многие клиенты будут идти в отказ и вообще ничего не платить или платитить только за вызов.

Если вы умеете и любите обманывать людей, то это работа для вас.



Зарплату будут задерживать на месяц или два и пока вы не устроите скандал, вам ее вряд-ли заплатят. При этом постоянно угрожать бешенными штрафами за малейшее непослушание.



У них бешенная текучка кадров. Им это выгодно. Потому что каждого новобранца, они пытаются кинуть на бабки, не заплатив зарплату, морально унизив его и сказав, что он "накосячил". И если это им удается, то он становится бесплатной рабочей силы. А нет ничего лучше бесплатной рабочей силы для работодателя. По сути сотрудники кампании для самой кампании = "мясо".


Ответить

Отрицательные отзывы о Mastera.ru подчеркивают различные проблемы, такие как вводящие в заблуждение цены, отсутствие прозрачности и плохое обслуживание клиентов. Клиенты жалуются на значительно более высокие цены, чем изначально заявлено, отсутствие экспресс-диагностики и попытки перепродать ненужные услуги. Сотрудники также сообщают о задержках заработной платы, тактике давления на продажи и угрозах штрафов за мелкие нарушения. В целом компанию критикуют за недобросовестную практику, отсутствие порядочности и высокую текучесть кадров.

Администрация
Другие работодатели