Отзывы о компании Мейсон в основном негативные, с жалобами на непрофессионализм, грубость и недобросовестность. Клиенты сообщали, что сотрудники агентства их вводят в заблуждение и проявляют неуважение, при этом один рецензент предостерег от сотрудничества с агентом по имени AIDA. Директора компании также раскритиковали за опоздания и хвастовство на собеседованиях. В целом, репутация компании запятнана отсутствием честности и плохим обслуживанием клиентов.