Сотрудники «Мелстон-Сервис» поделились негативным опытом работы в компании. Жалобы включают принудительную работу по выходным без оплаты, нехватку запасных частей и инструментов, нереалистичные производственные планы и плохое управление. Некоторые сотрудники чувствовали, что их обманули и с ними плохо обращались, в связи с такими проблемами, как неоплачиваемая сверхурочная работа, чрезмерная рабочая нагрузка и игнорирование протоколов безопасности. Сосредоточение компании на обслуживании сетей АЗС, таких как «Газпром», привело к пренебрежению другими клиентами, что привело к недовольству и расторжению контрактов. В целом практика компании и обращение с сотрудниками вызвали серьезную обеспокоенность среди бывших работников.