Оля Азарова из Москвы оставила негативный отзыв о Metro, раскритиковав высокомерный и грубый персонал, с которым она столкнулась при приеме на работу. Она почувствовала неуважение и сравнила этот опыт с просьбой о кредите. Особо упомянув сотрудника по имени Лариса, она предложила отстранить таких сотрудников от должностей, связанных с работой с клиентами. Азарова выразила шок по поводу обращения с ней и рекомендовала перевести персонал для работы с животными на ферме.