Сотрудники выразили недовольство работой MFI Soft, особенно на должностях технической поддержки. Они критикуют недостаточное качество поддерживаемого программного обеспечения, выпусков и тестирования, а также расплывчатое распределение задач и некомпетентное руководство. Рабочая среда описывается как хаотичная: ожидается, что сотрудники будут совмещать несколько ролей и задач одновременно. Кроме того, в компании высокая текучесть кадров. Сообщается, что предлагаемая заработная плата ниже рыночных стандартов, и сотрудники чувствуют себя недооцененными на своих должностях.