К отрицательным сторонам Микромаркета «Смарт Фуд» можно отнести грубое и матерное руководство, задержку зарплаты, грязный офис с тараканами, воровство со стороны водителей-курьеров, мошенничество. Возглавляет Николай Николаевич Русанов на Павелецкой набережной, 2.